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Imagine que a sua empresa é como um carro, como aquele que vendi, mas com um detalhe importante, está a construí-lo do zero. Vamos construir este carro por partes…
O carro precisa de direção, certo? Então, a missão é como a direção do carro, é a declaração que define o propósito da sua empresa e para onde ela deve seguir.
Os valores, por outro lado, são como os pneus do carro. Os pneus mantêm o carro na estrada e ajudam a empresa a manter-se fiel à sua missão. Equipe o seu carro com pneus de alta aderência para se manter sempre fiel à estrada, ou seja, aos seus valores. Os valores são as crenças fundamentais que guiam as decisões e comportamentos da sua empresa.
Da mesma forma que escolhe um bom motor e componentes de qualidade para o carro, a missão e os valores da sua empresa devem ser cuidadosamente selecionados e bem definidos. Devem ser autênticos e alinhados com a visão e os objetivos do seu negócio.
Quando a missão e os valores da sua empresa são claros, bem definidos, e tanto o leitor como a sua equipa sabem identificá-los, isto irá ajudar a criar uma marca forte e coesa. Os clientes perceberão que a sua empresa é autêntica e irão identificar-se com os seus valores. Isto também facilitará a tomada de decisões rápidas e eficazes, uma vez que terá uma bússola clara para orientar o caminho.
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José Prates-Banha
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